Aplikasi
Internet Untuk Bisnis
Internet
pada prinsipnya meupakan contoh sebuah jaringan komputer. Jaringan ini
menghubungkan jutaan computer yang tersebar di seluruh dunia. Yang menarik,
siapapun dapat terhubung ke dalam jaringan ini.• Kehadiran internet telah
memberikan pengaruh yang cukup besar dalam berbagai aktifitas manusia, terutama
dalam hal kemudahan memperoleh informasi. Internet memungkinkan siapapun
mengakses berita-berita terkini melalui koran-koran elektronis. Bahkan internet
juga mampu mendukung aktifitas bisnis suatu perusahaan. Aplikasi pendukung
bisnis ini kemudian dikenal dengan sebuta e-Business.
Internet dan
E-business• E-business : penggunaan teknologi-teknologi
Internet untuk menghubungkan dan memberdayakan proses bisnis, perdagangan
elektronis, dan komunikasi serta kolaborasi di dalam sebuah perusahaan dan
dengan para pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis yang lain. 3 bagian
e-business :
1. sistem
komunikasi dan kolaborasi
2. perdagangan
elektronis
3. sistem
bisnis internal
Sistem komunikasi
dan kolaborasi
: para anggota tim kerja dapat melakukan koordinasi, komunikasi, dan
kolaborasi dengan menggunakan telnologi seperti surat elektronis, sistem chat,
dan bahkan videokonferensi. Perlu diketahui : koordinasi
berarti menyelaraskan setiap usaha yang dilakukan masing - masing
individu dalam suatu kelompok kerja, komunikasi berarti berbagi informasi. dan kolaborasi
berarti bekerja sama dalam melaksanakan suatu tugas atau proyek.
Sistem
bisnis internal :
Sistem bisnis internal digunakan untuk melayani proses dan bisnis secara
internal.
Dengan menggunakan sistem seperti ini, seorang manajer yang sedang
bepergian dapat mengakses basis data perusahaan yang terdapat pada server dengan
mudah.
Beberapa hal lain yang bisa ditangani melalui sistem bisnis internal
adalah sebagai berikut : Pemrosesan transaksi secara internal ; misalnya
pesanan penjualan dapat dimasukkan oleh pemasar dari jarak jauh. Portal
perusahaan, yaitu sarana informasi berbasis Web yang ditujukan secara khusus
untuk pegawai perusahaan berangkutan. Pemantauan aktivitas dalam perusahaan.
Pengendalian proses. Sistem pendukung manajemen
Perdagangan
elektronis
Perdagangan elektronis atau e- commerce adalah segala
bentuk kegiatan pembelian dan penjualan, pemasaran produk, jasa, dan informasi
yang dilakukan secara elektronis. Domain e-commerce berupa B2B, B2C, C2B, dan C2C.
B2B : menyatakan
bentuk jual-beli produk atau jasa yang melibatkan dua atau beberapa perusahaan
dan dilakukan secara elektronis. Keuntungan
B2B :
1.
Mempercepat transaksi antara penjual dan pembeli
2.
Menurunkan biaya transaksi kedua belah pihak.
3.
Menciptakan pasar baru tanpa dibatasi oleh wilayah geografis.
4. Meningkatkan komunikasi dan kolaborasi antara penjual dan
pembeli.
B2C : adalah bentuk jual-beli produk
yang melibatkan perusahaan penjual dan konsumen akhir yang dilakukan secara
elektronis. Perusahaan - perusahaan terkenal yang melayani B2C antara lain
adalah Dell (www.dell.com), Cisco (www.cisco.com), dan Amazon (www.amazon.com).
C2C : Consumer to Consumer
(C2C) atau terkadang disebut person to person (Ebert dan Griffin, 2003) menyatakan model
perdagangan yang terjadi antara konsumen dengan konsumen, yang dilakukan secara
elektronis. Situs seperti eBay (www.ebay.com) menyediakan sarana yang
memungkinkan orang-orang dapat menjual atau membeli barang di antara mereka
sendiri.
C2B : Beberapa
situs telah berinisiasi untuk mendukung bisnis yang berbasiskan konsumen ke
pebisnis (Consumer
to
business atau C2B). Sebagai contoh, Priceline.com merupakan situs yang
memungkinkan seseorang menjual rumah ke perusahaan ini. Dalam hal ini, Internet
dapat digunakan sebagai sarana untuk negosiasi.
Nilai Bisnis
Internet :
Berbagai alasan yang mendasari langkah tersebut adalah sebagai berikut
(OBrien, 2001, hal. 250) :
–
Menghasilkan pendapatan baru melalui penjualan online.
–
Memperkecil biaya melalui penjualan dan dukungan pelanggan secara online.
– Menarik
pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan Web dan penjualan secara online.
–
Meningkatkan loyalitas pelanggan lama melalui peningkatan layanan dan dukungan
Web.
–
Mengembangkan pemasaran dan saluran distribusi yang baru yang berbasis Web
untuk produk-produk sekarang.
– Membuat
produk-produk baru agar segera bisa diakses melalui Web. Sebagai contoh,
Gramedia (www.gramedia.co.id) mendukung pembelian buku secara online untuk
meningkatkan penjualan selain melalui toko-toko konvensionalnya
Beberapa
istilah Intranet dan Extranet. Intranet adalah
jaringan komputer dalam sebuah perusahaan yang menggunakan teknologi Internet,
sehingga terbentuk lingkungan yang seperti Internet tetapi bersifat privat bagi
perusahaan bersangkutan. Extranet adalah jaringan privat yang menggunakan
teknologi Internet dan siste.n telekomunikasi publik untuk membentuk hubungan
yang aman antara pemasok, vendor, mitra kerja, pelanggan, dan pihak bisnis
lainnya d clam rangka mendukung operasi bisnis atau pengaksesan informasi bisnis. Organisasi
Virtual adalah suatu jaringan organisasi yang independen yang dihubungkan
melalui teknologi informasi dengan tujuan untuk mengeksploitasi peluang pasar
dengan berbagi ketrampilan, biaya, dan akses pasar. E-intermediary,
terdiri dari :
1. Penjual
Bersindikat. Situs web menawarkan hubungan kepada konsumen ke situs-situs Web
lain dan atas jasa ini Web yang menghubungkan ke Web lain akan mendapatkan
komisi. Hubungan dibentuk melalui iklan (banner ad).
2. Agen
Pembelanjaan. fokus menyediakan informasi dari sejumlah situs Web yang lain
yang menjual produk yang dicari konsumen. Sebagai contoh, PriceSCAN
(www.pricescan.com) e-agent untuk mencari informasi tentang komputer.
3. Makelar
Bisnis-ke-Bisnis. Perantara ini menyediakan sarana komunikasi antarpebisnis.
Sebagai contoh, Edfex (www.edfex.com) menyediakan informasi yang sangat baru
tentang produk dan harga yang berasal dari para pemasok dan pembeli. M-commerce
dan Teknologi WAP. M-commerce adalah bentuk penjualan danpembelian produk yang
dilakukan melaluiperanti seperti telepon seluler atau PDA denganteknologi WAP.
Sumber :
http://www.slideshare.net/Coiem/pertemuan-13-bab-xi-aplikasi-internet-untuk-bisnis
Tidak ada komentar:
Posting Komentar